Szolgáltató adatai
Név: Beauty Source Kft.
Székhely és levelezési cím: 1044. Budapest, Óradna utca 4.
Ügyfélszolgálat: lásd bővebben 1.7
Telefonszáma: +36 20 349 3993
E-mail cím: info@idilio.hu
Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-342422
Bejegyző bíróság megnevezése: Fővárosi Bíróság, mint cégbíróság
Adószám: 12442869-2-41
1. Általános tudnivalók, a felek közötti szerződés létrejötte
1.1.
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan szolgáltatásra, amely a idilio.hu weboldalon keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. A Beauty Source Kft. l Online áruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (“Elkertv.”) szabályozza.
1.2.
A Beauty Source Kft. Online áruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
1.3.
A Beauty Source Kft. Online áruház szolgáltatásainak jelentős része elérhető minden felhasználó számára, regisztráció nélkül is. Egyes szolgáltatások azonban regisztrációhoz (majd belépéshez) kötöttek, melyre az ÁSZF-ben rögzítetteknek megfelelően bárki jogosult.
1.4.
A megrendelés leadását követően a szerződés, annak teljesítéséig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre telefonon és elektronikus levélben van lehetőség. A Felek között az áru megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét követő 5 évig őrzi, utólag hozzáférhető.
1.5.
A szerződés nyelve magyar.
1.6.
Ügyfélszolgálat: Beauty Source Kft..
Ügyfélszolgálati iroda helye: 1044. Budapest, Óradna utca 4
Az ügyfélszolgálat címén személyes ügyfélfogadásra nincs lehetőség. Az Ügyfél kizárólag emailben vagy telefonon tudja felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Telefonos ügyfélszolgálat hívható: A mindenkor érvényes nyitvatartási időben:
Hétfőtől péntekig 9:00-16:30-ig.
Telefon: +36 20 349 3993
Internet cím: idilio.hu
E-mail: info@idilio.hu
2. Megrendelés
Megrendelni azokat a termékeket tudod, amelyeket a kosárba teszel. A kosár tartalma bármikor módosítható, a benne lévő termékek törölhetők. A rendszer az időkorlát letelte után is megjegyzi a kosarad tartalmát, amennyiben beregisztráltál, vagy beléptél, így a kosár tartalma nem veszik el. Ha később szeretnél egy terméket megvásárolni, a kosár megőrzi a kiválasztott terméket.
3. A vásárlás folyamata
3.1.
Kiválasztod a terméket, tedd a kosárba, a mennyiségi egység megadásával. Amennyiben egy termék több színben, méretben is kapható, válaszd ki a menüben, hogy milyen színből, milyen méretet kérsz.
3.2.
Ha minden terméket kiválasztottál, akkor megrendelés gombbal tudod véglegesíteni a vásárlást. Ekkor kiválaszthatod, hogy szeretnél fizetni.
4. A vásárlástól való elállás joga
A megrendelt, de lemondani kívánt csomagot kérjük, haladéktalanul, de legkésőbb a megrendelés napján szíveskedjen jelezni webáruházunk felé az info@idilio.hu e-mail címen.
A sikertelen, megszakított fizetés nem minősül lemondásnak! Ez esetben is kérjük, jelezze lemondási igényét.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a webáruházban megrendelt csomag a vevőnek felróható okból sikertelen, az szerződésszegésnek minősül, melynek következményeként a webáruház az általa előzetesen kifizetett szállítási költség megtérítésére igényt tart a vásárlótól, abban az esetben is, ha a vásárlónak a szállítás "ingyenes" lett volna. A vállalkozás minden esetben fizet szállítási és csomagolási költséget a kézbesítendő csomagok után, a visszaszállítás után szintén. Amennyiben a vásárló nem veszi át a csomagot, visszautasítja, vagy részére a kézbesítés neki felróható okból adódóan nem lehetséges, a vásárlás ténylegesen NEM VALÓSUL MEG és a szállítási díjra a vállalkozás igényt tart.
Oda-vissza szállítás költsége: 2 700 Ft
A vásárlót megillető 14 napos indoklás nélküli elállási jog (ezen jogáról bővebben tájékozódhat az Általános Szerződési Feltételekben) gyakorlásának egyik törvény által előírt feltétele az, hogy a vásárló ezen szándékát írásban közli a vállalkozással. Mivel a csomag "át nem vétele", illetve "visszaküldése" nem meríti ki ezt a törvényi feltételt, a vásárló ezen magatartásával szerződést szeg és nem elállási jogot gyakorol, továbbá ezen jogok a termékekre, nem a szállítási költségre vonatkoznak. A szállítási költség alól csak akkor mentesül a megrendelő, ha még szállításra átadás előtt lemondja a csomagot.
A vevőnek jogában áll, a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást jelezheti e-mailen, telefonon, írásban, vagy személyesen is. A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (ii.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. A vevő az elállási jogát az áru üzembe helyezése előtt jogosult gyakorolni! A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A vevő elállása esetén az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríti.
5. Fizetés
A webshopban található árak bruttó árak, vagyis az áfá-t tartalmazzák. Amennyiben az átvételkor történő fizetést választotta, abban az esetben a megrendelt árucikkek ellenértékét és a futárdíjat a kézbesítéskor a szelvény alapján a futárnak kell készpénzben kifizetni.
6. Termékgarancia
Amennyiben az átvett árucikk hibás, vagy a szállítás során megsérült (ehhez kell az, hogy átvételkor a futár jelenlétében megvizsgáld, és ha nem stimmel, jegyzőkönyvet vetess fel vele!), azt díjmentesen kicseréljük. Amennyiben erre bármely okból nincs lehetőség, a kifizetett vételárat visszafizetjük. Az árucikk cseréje csak az eredeti csomagolás és a mellékelt okmányok (számla, blokk) megléte esetén lehetséges. Az eladó további szavatossági és jótállási felelősségére a ptk.-ban és a 117/1991. (ix.10.)Sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
7. Házhozszállítás futárszolgálattal
Mennyibe kerül a házhozszállítás?
Magyarország egész területére szállítunk, egységes díjszabással.
A szállítási díjak a következők:
Utánvéttel (a futárnak fizeted a rendelésed összegét): 1500,-Ft
Futárszolgálattal való szállítás bankkártyás előre fizetéssel: 1250,-Ft
Ingyenes kiszállítás: bruttó 30.000,-Ft vásárlás felett
8.1. Ki fogja kiszállítani a rendelésemet?
A megrendelt termékeket a GLS szerződött futárszolgálatok szállítják házhoz, jellemzően hétköznaponként 8 és 17 óra között.
Kérjük, olyan szállítási címet adj meg, ahol a csomag 8 és 17 óra között sikeresen kézbesíthető. Telefonos elérhetőséghez szintén olyan telefonszám megadását javasoljuk, ahol napközben elérhető.
A csomag érkezéséről és a szállítás részleteiről a szállítás előtt minden esetben tájékoztatjuk vásárlóinkat!
Ha a futár nem talál senkit a megadott címen, értesítést hagy. Az ott megadott telefonszámon érdeklődhetsz egy diszpécsertől a csomagod felől. A futár a rá következő napon újra megkísérli a kiszállítást.
A rendelés során a "megjegyzés a futárnak" rovatba írhatsz minden olyan információt, ami a szállításnál fontos lehet. Például, ha valaki más veszi át a csomagot, mindenképpen add meg az illető személy nevét és elérhetőségét. Nehezen megtalálható cím esetén érdemes pontosan megadni az emelet- és ajtószámot, illetve rövid útba igazítást, amely alapján a futár könnyebben odatalál. A kapucsengő számának megadásával is sokat segíthetsz!
8. Rendelések személyes átvétele
Lehetőség van a megrendelt termékeket központi irodánkban (1044. Budapest, Óradna utca 4.) személyesen átvenni.
Személyes átvételre hétköznap 10 és 16:00 óra között van lehetőség. Az üzletben készpénzben, bankkártyával vagy előre átutalással tudsz fizetni.
9. Fizetési módok
9.1.
Fizetés az áru átvételekor (utánvét)
Amennyiben házhozszállítást választottál, lehetőség van utólagos, készpénzes fizetésre. Ebben az esetben a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetned a rendelés ellenértékét. A futárszolgálatnak az átvételkor csak készpénzben lehet fizetni.
9.2.
Online bankkártyás fizetés (interneten keresztül)
A megrendelt termékek ellenértékét a megrendelés során azonnal, bankkártyával is kifizetheted. A biztonságos bankkártyás fizetést a "simple" szavatolja. Használhatsz mastercard, visa, visa electron, american express, maestro kártyákat – utóbbit csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi –, valamint internetes használatra alkalmas webkártyát. Adataid mindvégig tökéletes biztonságban lesznek, mivel a fizetés a "simple" titkosított oldalán történik. Kártyaadataidat kizárólag a "simple" és az otp bank kezeli a 128 bites ssl titkosítással ellátott fizetőoldalon, webáruházunk csak a tranzakció eredményéről kap tájékoztatást. A vásárlás végeztével e-mailben is visszaigazoljuk a fizetés eredményét, illetve elküldjük az úgynevezett tranzakcióazonosítót – ez a szám azonosítja a bankod felé a kártyás fizetést.
A bankkártyás fizetés a következőképpen történik:
A webáruház oldalán kiválasztod az árut
A pénztárnál megadod a szállítási módot, illetve a bankkártyás fizetési módot, majd megnyomod a "megrendelem!" gombot
Ezt követően átkerülsz a "simple" biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol megadod a kártyaadatait
Ezt követően (még mindig a "simple" oldalán) a "fizetés" gombra kattintva indíthatod el a tranzakciót – a bank ilyenkor ellenőrzi az adatokat, ez néhány másodperc alatt lezajlik
A fizetést követően visszatérsz a webáruház oldalára, ahol a tranzakció eredményéről visszaigazolást kapsz
A sikeres tranzakciót követően (a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadása után) a "simple" elindítja a kártyabirtokos számlájának megterhelését az áru ellenértékével. A tranzakció sikertelennek minősül, amennyiben nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról a webáruház oldalára vagy a böngésző "vissza/back" , illetve a "frissítés/refresh" gombjára kattintasz, esetleg bezárod a böngésző ablakot, mielőtt visszairányításra kerülne az áruházba. Ha a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén okáról, részleteiről bővebben kívánsz tájékozódni, kérjük, vedd fel a kapcsolatot számlavezető bankoddal.
simple vásárlói tájékoztató:
A tájékoztatót a ide kattintva tudja megtekinteni.
"simple" adattovábbítási nyilatkozat
Elfogadom, hogy az idilio.hu (Beauty Source Kft. - Magyarország, 1044 Budapest, Óradna utca 4.) Által a idilio.hu, felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerüljenek az OTP mobil kft. (1143 Budapest, Hungária körút 17-19.), mint adatkezelő részére. A továbbított adatok köre: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím adatok és szállítási cím adatok.
Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff
"simple" valutaváltási tájékoztató
Tájékoztatjuk vásárlóinkat, hogy az idilio.hu honlapon a kártyás fizetés során forintban történik a tranzakció, függetlenül attól, hogy a kártyabirtokos kártyája nem forint devizanemű.
Az oldalon látható huf, usd, eur csupán tájékoztató jellegű, mert a fizetés a kibocsátó bank terheléskori deviza eladási árfolyama szerint történik.
Az ön bankszámláján a fizetés beterhelt összege forintban – a kártyatársasági, illetve a kibocsátó banki konverziók miatt – minimálisan eltérhet az árfolyamváltozás következtében.